บ่อยครั้งที่ผลงานของพนักงานเทียบกับเวลาที่ใช้ไปไม่ตรงกัน ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการปรับปรุงประสิทธิภาพ การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพในการทำงานพนักงานอยู่ที่โต๊ะทำงานโดยเฉลี่ยประมาณห้าชั่วโมงทุกวัน และบริษัทต่างๆ จะจ่ายเงินสำหรับเวลานั้น แต่บ่อยครั้งที่ผลงานของพนักงานเทียบกับเวลาที่ใช้ไปไม่ตรงกัน พนักงานตัวอย่างที่ดูเหมือนจะมีประสิทธิผลอย่างสมบูรณ์แบบอาจกลายเป็นหนึ่ง
ในผู้กระทำผิดที่เลวร้ายที่สุดฉันเพิ่งพบแบบสำรวจที่จัดทำโดย
Deloitteซึ่งบ่งชี้ว่าบริษัทต่างๆ เริ่มตระหนักถึงสิ่งนี้และเริ่มจัดสรรทรัพยากรสำหรับการจัดการผลการปฏิบัติงาน ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ผลการปฏิบัติงานของพนักงานและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลงานของพวกเขาสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท ภายในรายงาน นักวิเคราะห์อธิบายว่าในปีที่แล้ว มีเพียง 8 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจที่เชื่อว่ากระบวนการจัดการประสิทธิภาพของพวกเขาขับเคลื่อนมูลค่าทางธุรกิจ “ในปีนี้ ความสำคัญของการจัดการผลการปฏิบัติงานเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดย 75 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามให้คะแนนว่าเป็นปัญหาที่ ‘สำคัญ’ หรือ ‘สำคัญมาก’ เพิ่มขึ้นจาก 68 เปอร์เซ็นต์ในปีที่แล้ว”
ที่เกี่ยวข้อง: 8 วิธีปฏิบัติทางธุรกิจที่เพิ่มผลผลิต
ดังนั้น ฉันได้รวบรวมรายการขั้นตอนเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงาน บางส่วนอาจดูเหมือนท้าทายตรรกะ แต่ผู้ประกอบการจะพบว่าการปฏิบัติตามพวกเขาสามารถนำไปสู่สถานที่ทำงานที่มีความสุขมากขึ้นและ ROI ที่เพิ่มขึ้น
1. ผ่อนคลายข้อจำกัดทางอินเทอร์เน็ต
บ่อยครั้งที่นายจ้างจำกัดการใช้อินเทอร์เน็ตมากเกินไป อาจเพราะกลัวว่าคอมพิวเตอร์ของบริษัทอาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด อย่างไรก็ตาม ด้วยจำนวนทรัพยากรที่มีออนไลน์ ความจริงก็คืองานส่วนใหญ่สามารถทำงานให้เสร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากพนักงานได้รับอนุญาตให้ท่องโลกออนไลน์ได้อย่างอิสระในรูปแบบที่นายจ้างไม่คาดคิด
ตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบคือการใช้สื่อสังคมออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ซึ่งบ่อยครั้งมีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจและพนักงานเติบโต และโซเชียลมีเดียก็มีประโยชน์ในการติดตามความเคลื่อนไหวล่าสุดของคู่แข่ง
ถึงกระนั้น มีนายจ้างจำนวนมากในทุกวันนี้ที่ไม่อนุญาตให้พนักงานใช้แพลตฟอร์มโซเชียลในที่ทำงาน มันไม่ได้เกี่ยวกับ Facebook เสมอไป ผู้คนสามารถมีผลผลิตเป็นศูนย์โดยไม่ต้องเปิดด้วยซ้ำ ในทางกลับกัน พนักงานบางคนอาจเป็นกูรูด้านโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีประสิทธิผลสูง
2. วัดผลกิจกรรมและผลผลิตโดยรวมของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ
ในทางหนึ่ง การวัดประสิทธิภาพเพื่อเพิ่ม ROI นั้นคล้ายกับข้อมูลการขายและการตลาด ในการเพิ่มจำนวนลีด คุณต้องเริ่มนับลีดเหล่านั้น หากคุณต้องการเพิ่มยอดขาย การทำความเข้าใจแหล่งที่มาของการขายในปัจจุบันเป็นสิ่งจำเป็น การแบ่งกระบวนการทั้งหมดของการทำงานร่วมกับลูกค้าออกเป็นขั้นตอน การวัดผลทุกขั้นตอน และการทดลองปรับปรุงสามารถนำไปสู่การเพิ่ม ROI
ที่เกี่ยวข้อง: 6 แอพที่จะช่วยให้คุณเป็นผู้นำที่ดีขึ้น
เช่นเดียวกับการบริหารผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ในการปรับปรุงโครงสร้างโดยทั่วไป คุณต้องเห็นภาพรวมทั้งหมด จะดีกว่าถ้าคุณสามารถมีประวัติที่บันทึกไว้เพื่อเปรียบเทียบได้ ด้วยวิธีนี้ ผู้จัดการสามารถถามได้ว่า “เราเป็นอย่างไรบ้างในเดือนเมษายนนี้ เมื่อเทียบกับเดือนเมษายน 2014 ที่เราทำงานจากสำนักงานคนละแห่ง” หรือ “ทีมการเงินมีชั่วโมงการผลิตกี่ชั่วโมงต่อวัน เทียบกับเดือนที่แล้วที่เรามีเงินเดือนน้อยลง”
กล่าวอีกนัยหนึ่ง เพื่อปรับปรุงสถิติการผลิต ตัวเลขการรายงานต้องมาก่อนเพื่อให้ได้แนวคิดที่ชัดเจนว่าต้องปรับปรุงอะไร
การบันทึกการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันสามารถช่วยให้บริษัทติดตามระดับประสิทธิภาพการทำงานได้ ตราบใดที่มีการจัดการอย่างถูกวิธี ฉันพบว่าเมื่อนายจ้างเปิดเผยเกี่ยวกับการตรวจสอบเดสก์ท็อป จะทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่โปร่งใสและมีความรับผิดชอบ ผู้จัดการไม่ควรพูดว่า “Gotcha!” ทัศนคติ แต่มีความคิดที่จะระบุแนวโน้มโดยรวมและหาวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
3. ตั้งเป้าหมายและใช้ผลลัพธ์เพื่อช่วยให้พนักงานเติบโต
เมื่อสร้างระบบการวัดผล ผู้จัดการควรเข้าใจว่าสถานะปัจจุบันของบริษัทเป็นอย่างไร แล้วจึงตั้งกฎและความคาดหวัง ตัวอย่างเช่น หากมีคนใช้เวลาเจ็ดชั่วโมงกับอีเมลและแอปพลิเคชันสำนักงาน และหนึ่งชั่วโมงกับเว็บไซต์ส่วนตัวต่อวัน เขาหรือเธออาจถือว่ามีประสิทธิผลที่ยอมรับได้ หรือไม่. ขึ้นอยู่กับฝ่ายบริหารจริง ๆ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ต้องมีการกำหนดแนวทางเหล่านี้ภายในแต่ละแผนกหรือทั้งบริษัท
ผู้จัดการควรมีการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับเป้าหมายและความคืบหน้า เช่นเดียวกับ KPI ที่สำคัญอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เป้าหมายอาจรวมถึงการเพิ่มยอดขาย 10 เปอร์เซ็นต์ ความพึงพอใจ 10 เปอร์เซ็นต์ในการสนับสนุน และใช้เวลาน้อยลง 5 เปอร์เซ็นต์บนเว็บไซต์บันเทิง นอกจากนี้ ควรมีแผนในการให้คำปรึกษาแก่พนักงานที่อาจทำงานไม่ทันเนื่องจากผลงานไม่ได้ผล ชั่วโมงการทำงานที่ไม่เกิดผล
Credit : สล็อตเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์
